Voc\u00ea j\u00e1 precisou fazer saques ou pagamentos e foi obrigado a desistir ao\nnotar que estava sem o cart\u00e3o ou havia esquecido a senha da sua conta?\nSitua\u00e7\u00f5es como essas geram muita dor de cabe\u00e7a, mas devem ficar no passado se\ndepender das novas possibilidades que a aplica\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial\ntem proposto aos bancos.<\/p>\n\n\n\n
O uso da tecnologia est\u00e1 reinventando a forma\nde fazer transa\u00e7\u00f5es. Se antes, era necess\u00e1rio andar com um passaporte f\u00edsico\npara ter acesso aos servi\u00e7os num terminal eletr\u00f4nico, hoje, basta aferir a\nleitura das digitais por meio da biometria.<\/p>\n\n\n\n
Menos burocr\u00e1tico e mais seguro<\/strong><\/p>\n\n\n\n O m\u00e9todo \u00e9 seguro, evita fraudes e a\nfrustra\u00e7\u00e3o de n\u00e3o conseguir usar determinados servi\u00e7os por esquecer algum dado.\n<\/p>\n\n\n\n Os recursos biom\u00e9tricos fazem uso de\ninforma\u00e7\u00f5es que o corpo humano oferece e n\u00e3o podem ser repetidas de pessoa para\npessoa – como a impress\u00e3o digital, \u00edris e formato do rosto – criando um ciclo\nde seguran\u00e7a que promove ganhos significativos. Apenas o indiv\u00edduo cadastrado\nconseguir\u00e1 ter acesso, diferente dos m\u00e9todos convencionais que podem ser\nfacilmente clonados e utilizados por terceiros.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia tamb\u00e9m vem para dar uma nova cara\n\u00e0 aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, tornando tudo menos burocr\u00e1tico e \u00e1gil. Diversas\nbandeiras de cart\u00f5es j\u00e1 simplificaram o processo por meio da biometria facial.\nOs clientes baixam o aplicativo da empresa no smartphone, digitam suas\ninforma\u00e7\u00f5es pessoais, fazem uma selfie que serve para o registro da biometria\nonde \u00e9 captada a estrutura \u00f3ssea do candidato e \u00e9 s\u00f3 esperar a aprova\u00e7\u00e3o. A\navalia\u00e7\u00e3o do hist\u00f3rico de cr\u00e9dito \u00e9 feita no ato do procedimento e as compras\nem lojas online com o cart\u00e3o virtual s\u00e3o autorizadas assim que o perfil for\nliberado. <\/p>\n\n\n\n A aceita\u00e7\u00e3o da biometria no mercado \u00e9 alta, o\naumento da sua presen\u00e7a em cada vez mais opera\u00e7\u00f5es e estabelecimentos \u00e9 uma\nevid\u00eancia que j\u00e1 conquistou o seu espa\u00e7o. Especialistas acreditam que \u00e9 quest\u00e3o\nde tempo para que o recurso aposente as formas habituais e se consolide como\n\u00fanico meio de identifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Direito do cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mesmo com toda promessa de facilidades\nembutida no pacote da biometria, as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias s\u00e3o est\u00e3o\ncredenciadas a tornar o procedimento obrigat\u00f3rio ou de faz\u00ea-lo sem o\nconsentimento do cliente. Caso o indiv\u00edduo se recuse a fornecer os dados\nbiom\u00e9tricos (digital, facial ou \u00edris), o banco deve acatar sua decis\u00e3o e dispor\nformas alternativas de acesso aos servi\u00e7os por meio de senhas alfanum\u00e9ricas ou\nperguntas de confirma\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n O direito est\u00e1 assegurado pelo Projeto de Lei\n8417\/17 aprovado no ano de 2017 na Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor da C\u00e2mara\ndos Deputados, em Bras\u00edlia. <\/p>\n