O segmento do varejo tem se adequado ao novo perfil de compradores com o objetivo de não perder nenhuma oportunidade de venda. Os empresários começam a investir em meios de pagamento mais rápidos, como a leitura de dados biométricos – da face ou mão – e a eliminação do uso de senhas com a aproximação dos cartões.

A novidade mais recente veio do gigante Itaú Unibanco, maior banco privado do país, que anunciou o lançamento do “iti”, serviço de pagamento digital que será disponibilizado até mesmo para aqueles que não são clientes. Isento de tarifas até o final de 2019, a plataforma funciona para pessoas físicas realizarem transferências entre si e efetuar pagamentos no varejo. As transações são efetivadas por QR-Code e tem o limite diário de R$ 1.000.

O novo serviço demonstra que os bancos e empresas concessoras de crédito estão de olho na direção que os clientes têm seguido.

Segundo uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP), o Brasil concentra 230 milhões de smartphones ativos. Até o final do ano, a quantidade será quase duas vezes maior, alcançando 420 milhões de aparelhos digitais. A popularização dos celulares e o desenvolvimento de aplicativos seguros que facilitam as operações bancárias tem gerado um fluxo financeiro virtual significativo.

De olho na tendência, o Banco Pan começou a validar a assinatura de contrato por biometria facial. A aceitação do recurso é pioneira quanto a liberação de crédito. Após solicitar o empréstimo e ter o perfil avaliado, o consumidor faz uma selfie para que o processo seja concluído. A ação é parte das estratégias assumidas pelo Banco que busca ser 100% digital, aprimorando o atendimento e diminuindo gastos por descartar uso de impressão e digitalização de papel, por exemplo.

Equipamentos de qualidade

Não adianta simplesmente conhecer os recursos tecnológicos disponíveis, é preciso usar equipamentos que assegurem proteção aos seus dados. A TechMag é especializada em soluções para segurança (http://techmag.com.br/produtos-e-solucoes-techmag/). Leitores e módulos biométricos, software de biometria digital e facial estão entre os produtos oferecidos para otimizar os serviços da sua empresa.

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Sobre a TechMag A TechMag (http://techmag.com.br/) é uma empresa de capital nacional, líder no mercado de equipamentos para identificação. Seu know-how apresenta mais de 20 anos de atuação no mercado. A fabricação dos produtos é local e o seu diferencial está no fato de agregar produto e aplicativo na solução proposta.

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Ao entrar numa loja de roupas, por exemplo, o padrão é consultar o que está disponível nas “araras” ou pedir o auxílio de um vendedor para que lhe apresente as opções que se adequam a você. O reconhecimento facial muda essa cultura. Quando o cliente coloca os pés no estabelecimento, o software informa aos funcionários seu perfil, com preferências e informações muito específicas, como o número que veste e cores que o agradam, indicando quais peças resultariam em venda. 

O serviço de inteligência que o reconhecimento facial proporciona reduz uma quantidade significativa de tempo e “nãos” para ambas as partes. Essa eficiência já é testada no Brasil e aponta outras contribuições no ambiente comercial. 

Como funciona? 

O processo de funcionamento da biometria facial se dá por meio do registro de uma foto, com câmera simples, combinada à instalação de um software que capta a estrutura óssea do indivíduo, coletando uma série de medidas do rosto (como o tamanho do crânio, nariz, lábios e a distância entre os olhos). As informações são convertidas em dados que transformam a face em “senha”.

Os sistemas disponíveis no mercado são inteligentes e reconhecem a unicidade de cada pessoa cadastrada no banco de dados, protegendo empresas contra a agilidade dos fraudadores que tentam se passar por outros.  

A personalização do atendimento que informa o perfil do comprador com precisão acontece através de um estudo online. Algoritmos são formados a partir do que o consumidor acessa no universo digital, lendo quais sites entrou, o que curtiu e o que passou longe dos seus olhos.  

Privacidade

Alinhada com a preocupação do consumidor com o destino da sua imagem, empresas de TI desenvolveram softwares com a chamada “tecnologia reversa” que usa a foto para desenhar a face em mais de mil pontos, transformando os dados em números, descartando a necessidade da imagem ficar anexada ao bando de dados. Esse recurso soluciona a urgência de conceder ao cliente privacidade e segurança quanto suas informações pessoais.  

Sete benefícios da biometria facial:

1 – Menos fraudes: o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) estima coletar 3 milhões de faces em um ano, viabilizando a consulta aos dados do consumidor, diminuindo radicalmente as tentativas de fraudes. Os empresários também terão acesso a “nota de crédito” que informa o histórico de dívidas e negativações, protegendo-os também contra inadimplentes em potencial.

2 – Não invasivo: a biometria facial é menos invasiva por fazer uso apenas da coleta de foto.

3 – Privacidade: além de só ter o direito de compartilhar as informações dos consumidores com autorização, as empresas podem utilizar softwares capazes de transformar as imagens em números, excluindo a necessidade das fotos serem armazenadas no banco de dados. 

4 – Economia com equipamentos: não há necessidade de comprar um novo hardware, é preciso apenas uma câmera simples, descartando até mesmo sua instalação em computadores que já contenham o recurso para que a biometria facial venha funcionar. O sistema também pode ser usado com a mesma função do scanner, por exemplo, evitando que mais um equipamento seja adquirido.  

5 – Compra personalizada: a experiência virtual do cliente é convertida num histórico que fornece opções específicas de compra combinando seus gostos aos produtos disponíveis para que nenhuma venda seja perdida.

6 – Eficiência operacional: a economia de tempo resultado do atendimento personalizado, concede precisão e eficiência aos vendedores. O pagamento também é agilizado por meio da biometria facial, reduzindo as filas, evitando que o cliente desista da compra pela demora.

7 – Autoatendimento: já existe tecnologia no mercado para que o cliente faça o seu pedido, pague por ele e precise do auxílio de um colaborador apenas para retirar a compra. Algoritmos de inteligência artificial identificam os consumidores em máquinas de autoatendimento nas lojas físicas. Com poucos cliques o consumidor escolhe o produto, paga com o cartão previamente cadastrado, o funcionário identifica o cliente pela foto e entrega rapidamente o produto. 

Se você deseja obter detalhes sobre como aplicar a Biometria Facial em seu negócio e aumentar hoje as chances de venda da sua empresa, fale com um de nossos consultores.

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Veja abaixo alguns bons motivos para tomar essa decisão o quanto antes e a melhor opção que existe atualmente no mercado.

Leitor biométrico digital para PDV: por que adquirir o seu

MAIOR FACILIDADE NA GESTÃO

Não importa se sua equipe é grande ou pequena: mesmo gerindo seu ponto de venda de perto, sempre podem surgir problemas em relação aos processos, como um colaborador realizar uma ação que definitivamente não deveria ser realizada por ele.

Adotando o leitor biométrico digital essa questão se resolve, uma vez que ele permite que somente pessoas autorizadas acessem e desenvolvam ações específicas, sem a possibilidade de empréstimo de senhas ou cartões magnéticos.

MAIOR SEGURANÇA DE DADOS

E, claro, com isso a segurança dos seus dados e informações aumenta automaticamente, pois os mesmos serão acessados e trabalhados somente por quem realmente tem permissão para isso.

Aliás, essa segurança também atinge seus produtos: se você tem uma loja e seu estoque pode ser acessado por qualquer pessoa, a qualquer momento, isso pode gerar problemas, que se tornam inexistentes com o leitor biométrico digital.

MAIOR PROFISSIONALISMO

Nos dois pontos acima isso fica claro, e você poderá perceber isso no dia a dia junto aos seus funcionários.

Mas há um outro público que também perceberá a seriedade existente em seu negócio: seus clientes. Afinal, uma coisa é notar avisos de “uso restrito a pessoas autorizadas”, e outra bem diferente é perceber que existe uma tecnologia ali, responsável por permitir ou não esse uso.

Qual leitor biométrico digital usar em seu ponto de venda

Sabendo a importância de utilizar um leitor biométrico em seu ponto de venda, chega o momento de escolher o melhor, e nesse ponto o Hamster Pro 20 é a melhor opção existente no mercado.

Certificado pelo FBI, resistente à poeira e à água, esse pequeno aparelho USB:

• É resistente a arranhões, choques e outros “elementos externos”;
• Possui ajuste de imagens úmidas e secas;
• Atua com tecnologia False Finger Rejection, e muitos mais.

Esse último ponto significa basicamente que uma digital falsa é imediatamente identificada, uma vez que esse leitor biométrico digital é extremamente preciso em relação à deformação e elasticidade da pele, padrões dos poros, ruídos e outros pontos.

Incrível, não é mesmo?

Não é à toa que o Hamster Pro 20 é a melhor solução quando se trata de utilizar a leitura biométrica em um ponto de venda, lembrando, ainda, que as digitais latentes com ele são obtidas em menos de um minuto.

Quer saber mais a respeito e levar essa tecnologia para o seu dia a dia?

Entre em contato, vamos tirar qualquer dúvida que tenha surgido e te apresentar de forma mais completa todo o potencial desse produto.

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